Καλωσορίσατε στην διαχείριση επιστροφών του METECO Parts

1. 1. Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερώναπό την ημέρα που παραλάβατε τα προϊόντα. Μπορείτε να ζητήσετε αντικατάσταση των προϊόντων ή επιστροφή χρημάτων.

1. 1. Τα προϊόντα θα πρέπει να είναι άθικτα.
   2. Η συσκευασία των προϊόντων προς επιστροφή θα πρέπει να είναι σε καλή κατάσταση.
   3. Μαζί με τα προϊόντα θα πρέπει να επιστραφεί το παραστατικό πώλησης, δηλαδή η απόδειξη για ιδιώτες. Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να εκδώσουν Δελτίο Αποστολής για τα προϊόντα προς επιστροφή.
   4. Τα έξοδα της μεταφοράς για την επιστροφή των προϊόντων επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν η υπαιτιότητα για την αλλαγή είναι της METECO.

1. 1. Συμπληρώνετε τη φόρμα αίτησης επιστροφής που βρίσκεται παρακάτω
   2. Εφόσον ενημερωθείτε ότι είναι αποδεκτή, συσκευάστε προσεκτικά τα προϊόντα μαζί με την απόδειξη ή το δελτίο αποστολής εάν πρόκειται για επιχείρηση.
   3. Προσθέστε τα στοιχεία αποστολής στη συσκευασία. Τα στοιχεία αποστολής είναι τα εξής:

METECO ΑΕ

Βιομηχανικό Πάρκο Νεοχωρούδας
54500 Θεσσαλονίκη
Τ. 2310228206
(Αριθμός Παραγγελίας: #ΧΧΧΧΧΧΧ)

1. 4. Αν η χρέωση της επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη, τότε μπορείτε να επιλέξετε όποια μέθοδο αποστολής σας εξυπηρετεί.
   5. Αν η χρέωση της επιστροφής επιβαρύνει την METECO, επικοινωνήστε με την εταιρία ταχυμεταφορών ΕΛΤΑ Courier στο 2106073000 για να κανονίσετε την παραλαβή του δέματος από το χώρο σας με χρέωση παραλήπτη.
   6. Μόλις παραλάβουμε τα προϊόντα, θα πραγματοποιηθεί έλεγχος από το αρμόδιο τμήμα και εφόσον είναι στη προβλεπόμενη κατάσταση θα προβούμε στην επιστροφή χρημάτων ή στην αντικατάσταση τους.